Theo thông báo của Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn, việc tổ chức bán vé tàu Tết Đinh Dậu cho hành khách cá nhân sẽ trên website: www.dsvn.vn, các nhà ga và các điểm bán vé của đường sắt. Mỗi khách hàng được đặt chỗ trên website, mua vé trực tiếp tại các nhà ga, các điểm bán vé mỗi lần không quá 4 vé cho một chiều.
Thủ tục khi mua vé đó là hành khách đi tàu trên 14 tuổi xuất trình bản chính (bản sao có công chứng còn hiệu lực) một trong các loại giấy tờ sau: Hộ chiếu; Giấy chứng minh nhân dân; Giấy chứng minh, chứng nhận của các lực lượng vũ trang; Thẻ Đại biểu Quốc Hội; Thẻ Đảng viên; Thẻ Nhà báo; Giấy phép lái xe ô tô, mô tô; Giấy chứng nhận các đối tượng thuộc diện chính sách xã hội (Thương binh, bệnh binh, giấy chứng nhận khuyết tật, …) được các cơ quan có thẩm quyền xác nhận.
Hành khách đi tàu từ 6 tuổi đến 14 tuổi không có CMND, hộ chiếu thì xuất trình một trong các loại giấy tờ sau: Giấy khai sinh;Giấy xác nhận của tổ chức xã hội đối với trẻ em do tổ chức xã hội đang nuôi dưỡng, chỉ có giá trị sử dụng trong thời gian 06 tháng kể từ ngày xác nhận.
Bắt đầu từ ngày 1/10 hôm nay, Ga Sài Gòn bán vé tàu Tết Đinh Dậu 2017
Nếu hành khách mua vé tàu qua website: dsvn.vn có thể thanh toán online hoặc thanh toán trả sau tại các ga, điểm bán vé, tại Ngân hàng VIB, bưu điện. Đối với các vé thanh toán online thì thời hạn thanh toán trong vòng 1 tiếng kể từ lúc đặt vé thành công.
Đối với các vé thanh toán trả sau: Từ 08 giờ 00 ngày 01/10/2016 đến 24 giờ 00 ngày 10/10/2016 thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công là 72 giờ; Từ 0 giờ 00 ngày 11/10/2016 đến 24 giờ 00 ngày 31/10/2016 thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công là 48 giờ; Từ 0 giờ 00 ngày 01/11/2016 trở đi thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công là 24 giờ (như hiện nay).
Để tra cứu thông tin, hành khách truy cập địa chỉ http://hoadon.duongsatsaigon.vn; http://hoadon.vtdshn.vn.
Nếu hành khách mua vé tại các cửa vé ga Sài Gòn, hành khách mua vé có mã đặt chỗ, thanh toán trả sau lấy số thứ tự trực tiếp tại ga Sài Gòn hoặc hành khách có số thứ tự qua tin nhắn.
Để lấy số thứ tự qua tin nhắn, hành khách có thể soạn tin theo cú pháp: GASG TÊN XXXX gửi 8377 (trong đó TÊN là tên của người đến mua vé, lưu ý tên phải viết liền và không dấu; XXXX là bốn số cuối của giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, hộ chiếu...). Mỗi thuê bao điện thoại chỉ nhắn tin số thứ tự hai lần và không mua quá bốn vé/lượt.
Hành khách mua vé tại các cửa vé ngoài ga tại phòng vé Bến Thành (địa chỉ 75 Huỳnh Thúc Kháng, phường Bến Nghé, quận 1) và phòng vé ga Bình Triệu (địa chỉ 5 Kha Vạn Cân, phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức). Ngoài hai cửa vé ngoài ga, hành khách có thể mua vé tại 42 đại lý ngoài Ga Sài Gòn.
Để đảm bảo quyền lợi của hành khách đi tàu, khi có sự cố xảy ra như mất vé, trùng chỗ trên tàu, đổi trả vé… Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn khuyến cáo người dân:
Khi mua vé hành khách phải xuất trình đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ. Khi hành khách đi tàu phải có “thẻ lên tàu” hợp lệ và có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin trên Thẻ mới được đi tàu.
Để tránh việc hành khách mua nhầm “vé giả”, “vé không hợp lệ”, hành khách nên mua vé tại các nhà ga, các điểm bán vé, các đại lý thuộc Công ty quản lý, không nên mua vé bên ngoài cò mồi chợ đen, các đại lý trá hình sẽ gây thiệt hại về tài chính của hành khách đồng thời không đi được tàu.
